传统的健康教育和健康咨询的方法和手段,主要包括印发健康教育资料,利用电视、广播和报刊等传统媒体进行健康教育,电话咨询、指导和督促,面对面咨询和指导,小组座谈和健康讲座等方式[1]。然而,这些方式分别有其自身的局限性,如难以对服务对象进行跟踪服务、不能提供个体化的指导、费用较高、服务提供者的时间和场所受限、提供的信息可能与基于循证医学制订的指南有偏差、以及难以对服务效果进行评估等[2,3]。另一方面,我国当前的预防保健服务体系尚不完善。即使在社区卫生服务体系建立后,预防保健人员按照服务人口1:2000配置[4],要实施基本的临床预防服务,专业预防保健人员在工作量上亦将承受巨大的压力。有研究表明,要实施美国预防服务专题小组(US preventive services task force ,USPSTF)推荐的临床预防服务,每个初级保健医师平均每个工作日需工作7.4个小时[5]。因此,为提供更充分的健康教育和健康促进服务,需要寻找新的有效途径和方式。